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Technische Unterstützung

 

Unterstützung direkt sichtbar auf Ihrem Desktop durchführen

TeamViewer

Verfahren Sie wie folgt, wenn Sie eine TeamViewer®-Sitzung an Ihrem PC wünschen:

  1. Wir vereinbaren einen Termin und telefonieren miteinander!
  2. Laden Sie die TeamViewer_Setup.exe®-Datei hier herunter (Version 5.1.xx) und kopieren Sie diese in einen beliebigen Ordner auf Ihrem PC.
    Sie müssen keine Lizenz erwerben!
  1. Öffnen Sie die Datei.
  1. Wählen Sie 'Weiter'.
  2. Akzeptieren Sie das Lizenzabkommen.
  1. TeamViewer® weist Ihnen eine ID und ein Kennwort zu; von uns erhalten Sie - telefonisch - ebenfalls eine ID und Kennwort.
    Unsere ID geben Sie in das Feld 'Verbindung herstellen' ein und betätigen die Schaltfläche 'Mit Partner verbinden'.
  1. Ab sofort können wir Sie auf Ihrem PC unterstützen.
    Sie kontrollieren alle Arbeitsschritte und können bei eventuellen Unklarheiten sofort nachfragen.

Teamviewer-Download: TeamViewer_Setup.exe®-Datei

Teamviewer-Wenbsite: TeamViewer